İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

WWW.GUILLOCHEBAG.COM' DAN ALDIĞINIZ ÜRÜNÜ SİPARİŞ TARİHİNDEN İTİBAREN 14 İŞ GÜNÜ İÇİNDE İADE VEYA DEĞİŞİM TALEBİNDE BULUNABİLİRSİNİZ.

İADE

İADE İŞLEMİNİ BAŞLATMAK İÇİN LÜTFEN  [email protected] ADRESİNE E-POSTA  GÖNDEREREK BİZE ULAŞIN VE ADINIZI, SİPARİŞ NUMARANIZI VE ÜRÜNÜN NEDEN İADE EDİLECEĞİNİ AÇIKLAYAN KISA BİR AÇIKLAMA YAPIN.

BİLDİRİM YAPILDIKTAN SONRA, LÜTFEN İADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜ, ETİKETLERİNİ ÇIKARMADAN, HASAR GÖRMEMİŞ, ORİJİNAL AMBALAJINA KOYUN VE GÜVENLİ BİR ŞEKİLDE PAKETLEYİN. İADE KARGO ÜCRETİNİN MÜŞTERİ TARAFINDAN ÖDENECEĞİNİ LÜTFEN UNUTMAYIN. AYRICA, İZLENEBİLİR BİR KARGO HİZMETİ KULLANDIĞINIZDAN VEYA KARGO SİGORTASI SATIN ALDIĞINIZDAN EMİN OLUN, BÖYLECE İADE ETTİĞİNİZ ÜRÜNÜ GERÇEKTEN ALABİLİRİZ.

İADEYİ ALDIĞIMIZDA VE ÜRÜNÜNÜZÜN İADE EDİLEBİLİR DURUMDA OLUP OLMADIĞINI TESPİT ETTİĞİMİZDE, SİZİ E-POSTA İLE BİLGİLENDİRECEĞİZ. ÖDEME YÖNTEMİNİZE BAĞLI OLARAK 3 İLA 10 GÜN İÇİNDE İADE YAPILACAKTIR. ÜRÜNÜNÜZÜN İADE İÇİN UYGUN DURUMDA OLMADIĞINI TESPİT ETTİĞİMİZ DURUMDA, KARGO İLE ADRESİNİZE GÖNDERİLECEK VE İADE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİ TARAFINDAN KARŞILANACAKTIR.

ANCAK,  GUILLOCHE SİPARİŞİNİZLE İLGİLİ BİR HATA YAPTIYSA, ELBETTE KARGO MASRAFLARINI ÜSTLENECEĞİZ. BU DURUMDA, LÜTFEN EN KISA ZAMANDA [email protected] ADRESİNDEN BİZE ULAŞIN

DEĞİŞİM

SADECE AYNI MODEL VE ​​BEDENDE FARKLI RENKLERDE DEĞİŞİKLİK YAPABİLİRİZ. TERCİH ETMEZSENİZ İADE ALABİLİRİZ.

DEĞİŞİM İŞLEMİNİ BAŞLATMAK İÇİN LÜTFEN [email protected] ADRESİNE E-POSTA  GÖNDEREREK BİZE 14 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE ADINIZI, SİPARİŞ NUMARANIZI VE ÜRÜNÜN NEDEN DEĞİŞTİRİLECEĞİNİ AÇIKLAYAN KISA BİR AÇIKLAMA İLE BİLDİRİN.

BİLDİRİM YAPILDIKTAN SONRA, LÜTFEN DEĞİŞİM İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜ, ETİKETLERİNİ ÇIKARMADAN, HASAR GÖRMEMİŞ, ORİJİNAL AMBALAJINA KOYUN VE GÜVENLİ BİR ŞEKİLDE PAKETLEYİN. DEĞİŞİM KARGO ÜCRETİNİN MÜŞTERİ TARAFINDAN KARŞILANACAĞINI LÜTFEN UNUTMAYIN. AYRICA, İADE ETTİĞİNİZ ÜRÜNÜ GERÇEKTEN ALABİLMEMİZ İÇİN, TAKİP EDİLEBİLİR BİR KARGO HİZMETİ KULLANDIĞINIZDAN VEYA KARGO SİGORTASI SATIN ALDIĞINIZDAN EMİN OLUN.

İADE EDİLEN ÜRÜNÜ ALDIKTAN VE ÜRÜNÜNÜZÜN DEĞİŞİM İÇİN UYGUN OLUP OLMADIĞINI TESPİT ETTİKTEN SONRA E-POSTA İLE BİLDİRİM YAPILACAKTIR. ÖDEME YÖNTEMİNİZE BAĞLI OLARAK 3 İLA 10 GÜN İÇİNDE İADE YAPILACAKTIR. ÜRÜNÜNÜZÜN DEĞİŞİM İÇİN UYGUN DURUMDA OLMADIĞINI TESPİT ETTİĞİMİZ DURUMDA ÜRÜNÜNÜZ KARGO İLE ADRESİNİZE GÖNDERİLECEK VE İADE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİ TARAFINDAN KARŞILANACAKTIR.

ANCAK,  GUILLOCHE SİPARİŞİNİZLE İLGİLİ BİR HATA YAPTIYSA, ELBETTE KARGO MASRAFLARINI ÜSTLENECEĞİZ. BU DURUMDA, LÜTFEN EN KISA ZAMANDA [email protected] ADRESİNDEN BİZE ULAŞIN

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İADE VEYA DEĞİŞİM ÜRÜNLERİN HASAR GÖRMEMİŞ ORİJİNAL KUTUSUNDA VE KULLANILMAMIŞ OLMASI GEREKMEKTEDİR.

ETİKETLERİ KALDIRILMAMALIDIR.

YURTDIŞI SİPARİŞLERDE ÜRÜN İADESİ KABUL EDİLMEZ.

ÜRÜNLERDE EK AKSESUARLAR VARSA, HASAR GÖRMEMİŞ ORİJİNAL KUTUSUNDA GÖNDERİLMELİDİR.

İADELER

İADELER, BANKANIZA BAĞLI OLARAK İADE EDİLEN ÜRÜNÜNÜZÜN TARİHİNDEN İTİBAREN 5 İŞ GÜNÜ İÇİNDE YAPILIR. İADE EDİLEN ÜRÜNÜN DURUMU İNCELENMESİNDEN SONRA E-POSTA İLE BİLGİLENDİRİLECEKSİNİZ. İADE, ÜRÜNÜ SATIN ALIRKEN KULLANDIĞINIZ AYNI YÖNTEMLE YAPILACAK, TUTAR KREDİ KARTINIZA İADE EDİLECEKTİR.